2 тест

http://www.speedtest.net/result/783403199.png

непобедимый ютел. Была заявка, скорость вместо заявленных 2Мбит, 0,2Мбит исходящая вообще 0,1 , ко мне Владимир приходил все объяснил, в физике проблем нет, если что снова звони в екб...прошло 3 дня, скорость без изменений, звоню снова в ютел...и тут начинается , вместо простого теста мне предложили померить до перми или челябинска....как бы супер, только вот ни в одно направление мне не нужно, на что девушка ответила (дословно) "Это ваши личные проблемы, наша сеть РАБОТАЕТ и заявку я больше не приму!" а еще через 3 дня мне позвонила милейшая женщина и поинтересовалась как мне услуги ютела, исправили ли мои проблемы и т.д......и тут остапа понесло..я рассказал ей все как есть и что думаю насчет этого, но её это я так понял не впечатлило, видимо не впервой......и опять родились великие слова..."Да проблема есть...приходится только ждать" потому и непобедимый.....сейчас кстати еще более менее работает интернет.

Рекомендации:

1).Заменить лапшу на витую пару, и желательно до распределительного ящика, это делают монтёры U-tel, нужно только на 08 заявку сделать, но кабель ваш.

2). Заменить модем. Допустим если у вас интеркросс, acorp, либо huawei...это полное гов...о, лучше zyxel поставить.

3). Чтобы операционка была в нормальном состоянии, т.е. нормальная антивирусная защита, не бесплатные версии...и не ломанные c unlimited.

У меня вышеописанная картина, работаю 3-й год на utel, нареканий нет, да и скорость радует всегда: 2 Mb с общих ресурсов, с льготных 10-12 Mb( Конечно скачет в зависимости от загруженности).

Если ваша комплектация схожа с моей, но интернет действительно до серваков е-бурга падает,

делайте трассировки, логи, скрины и со всеми этими данными( в печатном виде) на перерасчёт.

Ага, до этого на оборудовании все хорошо работало и тут хоп "Это ваш антивирусник!" или "Замените модем", а Ютел какбе ни причем :)

Это у вас до этого всё работало, а у некоторых и изначально такая беда, и грешить только Ютел не нужно, всегда крайнего ищут, Именно у Вас krong стоит лицензионный антивирус и лицензионная ОС, либо же может у вас Linux?

Проблеммы есть и в Ютел, но не только в одном нём все проблеммы кроются, и вот исходя из вышенаписанного, какой либо юзер сейчас почитает коммент, и тоже давай накручивать, что мол в ютеле проблеммы - ещё раз повторю что не у всех, для всех оборудование разное, и соответственно маршруты тоже, в этом и причина тормозов, то что до е-бурга падает скорость, а до перьми, челябы нет.

Но в 80-и процентах из 100 проблемма в ПК!!!

Jdan#2: Вобщем ситуация то, на самом деле, довольно простая: Utel, как и любой другой провайдер, может нести ответственность только за свои сети. Интернет - среда неоднородная, у нее нет единого хозяина и, соответственно, нет единой ответственности.

speedtest.net до Перми и Челябинска - это Utel-овские сети, поэтому они показывают скорость, иной раз, даже больше, чем предполагает ТП. А вот с внешними, по отношению к Utel, серверами ситуация, увы, иная: там есть еще как минимум два провайдера, за работу которых Utel ответственности не несет.

Так что требовать максимальную скорость на любой из серверов Интернета бесполезно - этого не будет никогда.

Башуров В.В.#7: я бы рассуждал как пользователь, с оплатой никто не говорит "Ой, что-то скорость у нас хреновастенькая, давайте вы пока не платите, а потом поживем увидим" я все понимаю, но у Ютела наверно есть какие то связи с этими провайдерами, именно ютел должен их пинать чтоб те тоже начали работать хорошо, мне весь мир то и не надо, скорость до москвы хочу и всего делов. А фраза наша сеть работает, а дальше простите сами...это извините не услуга, мне сеть ютела не особа то нужна, внутренними ресурсами я не пользуюсь.

Это тоже самое, приехал на автомойку, вам машину помыли....грязной водой и говорят...а вот извините воду нам третьи лица привозят, к ним и идите разбираться, мы свою работу сделали...у нас мойка работает хорошо. Я честно вообще злой на эту тему, зря её подняли.

Jdan#8: Есть договор, в нем есть пункт 3.1.б: Обеспечивать устойчивую и качественную работу Сети связи и средств связи, находящихся в собственности Оператора связи.

К слову, проводка в квартире не входит в собственность оператора связи.

И еще из договора, пункт 7.4: Скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором связи, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих Оператору связи.

да это все понятно, с Ютела взятки гладки, я даже не сомневаюсь что я плачу деньги и именно я крайний :)

Ну максимум что ютел может сделать, это перенаправить трафик, сменить провайдера, решать проблемы с конкретными маршрутами пуская трафик в обход. Но все это бред. Им это ненужно. Они дают связь ту которая от них зависит. При длительном ухудшении связи у вышестоящих провов они есно поменяют или както еше примут меры - но несиюминутно:) выход похоже только 1.

Тырить сраный трактор и валить в места где получше :) Кстати не факт что в этих местах не будет этихже проблем через энное количесво времени:)