Ищу помощи в разрешении проблемы
Прошу помощи в разрешении вопроса с посещением дворца спорта. В начале декабря купила своему ребенку абонемент на посещение плавательного бассейна, заплатила 450 р за 8 посещений. Ребенок был счастлив. Проходив 4 раза (2 недели) мы поехали на операцию в г. Екатеринбург. Нам дали справку, что бассейн и ф-ру посещать нельзя. Справку отдали в школу, ее потеряли и все... (за эти 2 посещения претензий нет, сами виноваты), последнюю неделю в ДС шли елки, занятий снова не было, хотя руководитель сказала, что сообщала детям, что занятия переносятся. Дети приходили в обозначенные дни, но их отправляли домой. Теперь посещение за ДЕКАБРЬ закончились! Кому мы подарили деньги? Как решает этот вопрос администрация ДС. И еще интересен тот факт, что наш случай не единичный, родители возмущаются, но никто так и не решается разобраться. Мне не жалко денег, меня бесит факт того, что сейчас (12.01.14) мы приобрели еще один абонемент за 450 руб, на 8 посещений по субботам и воскресеньям. А таких суббот и воскресений осталось 4. Остальные 225 руб. КОМУ УЙДУТ? КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ЭТОТ БАРДАК??? Очень хочется получить ответ от администрации ДС. Ждем решения!PS: только не нужно говорить - "подойдите в индивидуальном порядке", подходили, пока ничего не продвинулось. И если начнут подходить все, тогда время на разбирательства не хватит.