В последнее время, проблема оказания некачественных медицинских услуг приобрела небывалую актуальность. Однако, на практике рассмотрение дел об оказании некачественных медицинских услуг судами – нечастое явление. Это напрямую связано с тем, что потребители уверены в безнаказанности медицинских работников. Но это ошибочное мнение. Каждый потребитель, которому была оказана [...]

Мы часто произносим слово «смарт», применяя его к современным сложным технологическим устройствам,  хотя не имеем четкого представление о том, что это значит. Один из переводов этого слова с английского означает умный, другой – быстрый, третий – сообразительный.  Рассмотрим более подробно, что же такое смарт-устройства. Смартфоны  или «умные» телефоны. В отличие [...]

Приобретение недвижимого имущества путем вложения денежных средств на этапе строительства в последнее время широко практикуется. Появилось много различных способов такого приобретения. Одним  из таких способов является приобретением недвижимого имущества по договору участия в долевом строительстве (далее – договор). «01» апреля 2005 года вступил в силу Закон РФ № 214-ФЗ [...]

Ситуация по заболеваемости геморрагической лихорадкой с почечным синдромом (ГЛПС) в 2019 году на всей территории Свердловской области была обычной.  Всего было зарегистрировано 18 заболевших, областной показатель заболеваемости составил – 0,43 на 100 тыс. человек, что в 2,5 раза выше уровня прошлого года (в 2018 году – 0,17 на 100 тыс. человек, 7 заболевших). Посезонная динамика заболеваемости ГЛПС [...]

Мебель относится к товарам длительного пользования, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать покупку. В соответствии ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен мебели надлежащего качества, если купленная мебель не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки [...]

По данным мониторинга острых отравлений филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Качканар, г. Кушва, г. Красноуральск, г. Нижняя Тура» за текущий летний период на территории Качканарского городского округа был зарегистрирован 1 случай отравлений вследствие контакта со змеями (в 2019 году – 1 случай). Место происшествия – очистные сооружения. Напоминаем жителям, что на территории Свердловской области преобладают 2 вида змей: уж и ядовитая гадюка. Отличить безобидного ужа от ядовитой гадюки можно по ярко-желтым, оранжевым или белым пятнам на голове. У ужа голова плавно переходит в тело. Они любят влажные места (по берегам водоемов, на пойменных лугах, в оврагах, огородах и садах, на болотах и в сырых лесах). Любит уж и «цивилизацию»: сараи, подвалы, кучи мусора, щели в стенах домов, стога сена. Зимует под корнями деревьев, в норах грызунов. Охотится днем. Питается лягушками, птенцами, ящерицами, рыбой. Уж считается неопасным, но в руки брать его не стоит: во-первых, его не всегда легко отличить от гадюки, а во-вторых, обороняясь, он выделяет защитную жидкость с резким неприятным запахом. Ядовитую гадюку (как в лесу, так и в собственном саду) чаще всего можно встретить в жару. Днем любит «загорать» на бревнах, пнях и камнях (охотится ночью). Любимые места обитания - в зарослях травы, под выкорчеванными пнями, сгнившими деревьями. Встречаются как совершенно черные гадюки, так и совершенно черные ужи, у которых цветных “щек” нет. Зато у гадюки в отличие от неядовитых змей есть “шея” – перехват между головой и телом. На голове гадюк часто хорошо заметен X-образный рисунок. Кончик хвоста, как правило, ярко-желтый. Кроме того, на спине у гадюки имеются зигзаги, которых нет у ужа. Чтобы избежать змеиного укуса необходимо:             - не брать змей в руки;            - ликвидировать кучи хвороста, разобрать завалы от старых построек и убрать строительный мусор с участка; - истребить мышей – это любимое лакомство ужей и змей; - разорить змеиные гнезда (плодиться на этом месте змеи больше не будут); - развесить на шестах, веревке куски фанеры, чтобы они стучали на ветру (стук отпугивает змей); - косить траву часто и коротко: открытые участки змеи не любят.

       К выбору организации, оказывающей услуги по платному обучению (по программам среднего/высшего образования, по курсам повышения квалификации и др. подобным курсам) необходимо отнестись ответственно, так как от выбора организации зависит качество получаемых знаний. Одним из важных критериев выбора является наличие и объём информации, которую образовательная [...]

Маркировка – это нанесение условных знаков, букв, цифр, графических знаков или надписей на объект, с целью его дальнейшей идентификации (узнавания), указания его свойств и характеристик. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Маркировка продукции [...]

      Качканарский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области сообщает с 19 августа по 02 сентября 2020 года проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.      С вопросами можно обращаться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный), [...]

В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» начала работу горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей. Специалисты проконсультируют свердловчан по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по [...]

Каждое лето, ресурсоснабжающими организациями проводятся профилактические работы в системах горячего водоснабжения, что приводит к отсутствию горячей воды в квартирах граждан длительное время. Продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с проведением ежегодных профилактических ремонтов в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения [...]

В Консультационный пункт по защите прав потребителей поступает большое количество обращений от граждан, в том числе по телефону «горячей линии», по вопросам возврата денежных средств за туристские услуги, которые были отменены либо самими туроператорами, либо туристы отказались от поездок в связи с объявленной ВОЗ пандемией в мире. В этой связи информируем  потребителей, [...]

В связи с введением ограничительных мер и прекращением чартерного и регулярного авиасообщения со всеми странами из-за распространения новой коронавирусной инфекции, в Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжают поступать обращения потребителей об их правах на возврат денежных средств за приобретенные авиабилеты. Обращаем внимание потребителей, что в соответствии с [...]

Неправильно  подобранная для подростка диета неизбежно приведет к печальным последствиям. Уже сегодня среди школьников треть  имеет хронические заболевания. Большая часть заболеваний   непосредственно связана  с  питанием подростков. В период активного роста и полового созревания у подростков резко возрастает потребность в кальции. В организме человека соли [...]

        Осанка - это комплексное понятие о привычном положении тела непринуждённо стоящего человека, а правильная осанка- это показатель правильного анатомического развития, она сказывается на физическом и психологическом состоянии ребенка.        Нарушения осанки и сколиоз - самые распространённые заболевания опорно-двигательного аппарата у [...]

Не редки обращения потребителей в консультационный пункт с вопросом возврата тонометров.      «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату не подлежит». Такие объявления мы можем видеть в аптеке. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара.      [...]

Образец уведомления о зачете стоимости неиспользованной авиаперевозки по Постановлению Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной [...]

Часто мы даже не задумываемся, что и как нужно есть в жару. Когда ртутный столбик на градуснике поднимается выше отметки в 30 °C нам лучше последовать примеру жителей Китая и стран Средней Азии и выпить пару кружек горячего чая. Неважно, черного или зеленого. Кроме того, для утоления жажды можно использовать травяные настои, минеральную воду без газа, айран, [...]

 За последние месяцы в адрес Управления Роспотребнадзора по Свердловской области  стало поступать большое количество обращений потребителей  на онлайн-торговлю. В период борьбы с коронавирусом онлайн-торговля стала одним из основных источников для получения необходимых товаров, что подтверждается увеличением спроса на покупки в сети «Интернет». Управление Роспотребнадзора [...]

     Кредитором  в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) (п. 4 ст. 5 Закона № 353-ФЗ): 1) наименование кредитора, место [...]