УСИ сглазили !!!

borin

Вот уже 3 день подряд, гаснет лампочка ADSL на модеме (не соединение рвется, а именно пропадает линк). Гаснет не то чтоб на всегда, а через минуту-две она опять загорается и модем соединяется с интернетом, радость длится не долго и уже через пару минут линка уже нету и так по циклу. В пятницу такое представление длилось не долго буквально час, вот уже в субботу с 3 до 6 вечера, щас вот опять началось. Это у одного меня так?

Комментарии
Башуров В.В.

Это - у всех индивидуально, ибо зависит от текущего состояния физической линии от Вас до станции. Помех почему то стало много, вот оно и рвется. А откуда помехи - сложно сказать. Если изначально все хорошо работало, то есть шанс, что, например, просто кто-то рядом с линией связи сварочным аппаратом работает или что-то подобное...

Хуже, когда оно сразу рвется - линии у нас по городу ой какие неоднородные... :(

borin

Линия до меня должна быть в идеальном состоянии 11-18, уже год пользователь интернета от уси доволен ппц, без интернета сидел пару раз, и то это у всех разом было. Со сварочником, когда у нас кто-то работает их всегда во дворе видно. Вот...

Башуров В.В.

borin#2: С физической линией (лампа ADSL) у всех сразу (т.е. весь город) проблемы быть по определению не может. Линии к каждому идут индивидуальные, единственно что частично утянутые в общие кабели. Вот у всех, кто на одном таком кабеле, проблемы могут быть одновременно. Или у тех, кто на одном DSLAM-е (до 48 портов), если его заглючит.

А у всех сразу проблемы могут быть из-за повреждения оптики до е-бурга (но там, совсем все пропадает), либо из-за проблем с оборудованием в самом е-бурге...

borin

Подключил свой второй модем, все заработало :) Хотя в субботу его подключал и он так же сбрасывал линию. Буду тестить дальше.

Monaks

borin#4: ты ещё на погоду смотри, а то бывает липко-мокро-холодный снег)

borin

Все и zyxel заработал, теперь оба модема не сбрасывают линию. Пришел к такому выводу: то ли у меня завелся конкурент в подъезде, то ли еще какие наводки, zyxel постоянно скидывает линию потому что не доволен качеством связи, а hyawei работал потому, что его линия устраивала. Щас все наладилось и оба модема работают.

Mpak

Небыло проблем все выходные

Хватов В.Н.

Самое первое, и более правдоподобное, появился АДСЛьщик в твойе "десятке"- кабеле по дому. Ваши линии где то повиты рядом. У меня такое тоже было... Как только "твой напарник" в И-нет пошел, у теббя возникает "казус".... Выход - перекроссировать тебя на другую линию...

Второе, сбились настройки в модеме... меняешь модем и все работает... такое тоже проходил...

Дерзай...

borin

Хватов В.Н.#8: Понаблюдаю за ситуацией, подозрения все таки на "конкурента", так как такая катавасия именно вечером бывает затем налаживается все.

borin

Хватов В.Н.#8: Не подскажите, на какой номер мне позвонить по поводу перекоммутирования меня на другую линию?

Башуров В.В.

Нда... Только что вернулся от очередного абонента с "проблемным ADSL". По телефону возмущенно говорил, что у него "пароль не проходит уже полтора месяца". Зовем связистов - их работа... Ага... Приезжаем, смотрим: создано два PPPoE аккаунта, в одном имя "Администратор" в другом - фамилия. Уж что в пароле - не знаю... Вписываю данные аккаунта в нужные поля - вуаля, заработало!

Вчера у другого абонента - он наростил кабель от сплиттера до модема. Кабель не контачит, физики нет - зовем связистов, их работа...

Еще вчера - даже не было попыток что-то сделать самостоятельно, модем лежал нерапакованный... Зовем связистов...

Позавчера - вместо PPPoE создано обычное коммутируемое соединеие. В качестве номера дозвона вписан номер абонента... Зовем связистов...

Еще сегодня - соединение обычное коммутируемое, деньги на счету кончились. В попытках победить эту проблему, при помощи е-бургской тех.поддержки(!!! 8-), удалили напрочь рабочее соединение и создали четыре нерабочих с такими дивными настройками... У нас и номеров то таких нет... Зовем связистов...

И т.д. И зовем связистов, их работа...

Нет, ну вот вы мне скажите: я вот недавно телевизор покупал, может имело смысл потребовать у продавца прийти ко мне домой, достать его из коробки, поставить на столик, подключить кабели от DVD (ах да, у меня нет кабелей - разве Вы не обязаны были его принести с собой?), антенну, настроить каналы и DVD, рассказать как пользоваться пультом... ??

BiWiS

Башуров В.В.#11: а как вы хотели?) А если вместо РРР клиент в трее отрубает сетевую карту))) смешного много всякого. Или приходил спец и отключил службы поддерживающие удаленные соединения и телефонию))) ибо оно вроде как зачем нужно? Телефон же к компутеру не подключен.

sa-

Башуров В.В.#11: На сайтах провайдеров должна быть полная инструкция по подключению. Шаг за шагом для новечков. (Как и в тех паспорте от телевизора).

По идее вы не обязанны ходить по домам и учить. Ваша работа чтоб была связь от "счетчика" до квартиры. Достаточно диска с подробной инструкцией по подключению или распечатку на листе. И всё. При первом пдключение наверное всё же спросить - "сможет ли он сам настроить всё". Или же всё же нужен специалист. Но учить специалист как "запустить компьютер" не обязан. Настроил, работает, получил денежку и всё.

Башуров В.В.

BiWiS#12: О, да... Отрубленные сетевые карты - это довольно частое явление... Службы, на моей практике, еще не отрубали, но вот брандмауер - у половины абонентов отключен!

sa-#13: Хм... Инструкция по настройке соединения на сайте провайдера? :) Это все равно что информация о побочных эффектах на оборотной стороне наклейки на бутылке с непрозрачной жидкостью. :)

Диски с пошаговой инструкцией обычно даются. Недавно была небольшая партия модемов без этих дисков - их прислали значительно позднее, когда уже модемы по абонентам разошлись. Что интересно, количества жалоб отсутствие этих дисков почти не прибавило... :)

borin

Башуров В.В.#11: О как я вас понимаю. На работе постоянно приходится сталкиваться с аналогичными ситуациями: звонит пользователь говорит вот у меня 1с не открывается, посылаешь программиста, оказывается пароль от 1с при входе в сеть указывают или citrix не соединяется, немогу никак их значок citrix от 1c научить отличать.

А по поводу настройки интернета, иногда приходится ходить настраивать, многие пытаются сами подключиться, так вот никто еще ни разу сплиттер правильно не подключил. :)))

Тогда сам подключался к Уси, звоню спрашиваю подключили ли меня, говорят да. Ну я модем то подключаю смотрю линка то и нет, звоню еще раз направляют к программистам, говорю так вот и так линка нет, мне говорят "ну наверно ты неправильно подключил", объясняю, что неправильно подключить модем довольно сложно, там же все типа по русски написано. Предложили выход специалиста ко мне домой за $, ну или там неси модем к нам, ну первый вариант отпал сразу так как я уже сказал подключить не правильно довольно сложно, только собрался нести модему, звонит оказалось меня в порт не воткнули, ну в конечном итоге оказалось все даже лучше, чем могло быть, ведь все происходило перед новым годом, за это огромное спасибо.

ps: проблема в том, что пользователь не может корректно объяснить, что у него не так, в следствии чего довольно сложно определить какого специалиста направить с пользователю.

sa-#13: А инструкция есть на компашке очень подробная, даже очень подробная.

sa-

Башуров В.В.#14: Почти у всех спутниковых провайдеров есть на сайтах инструкция по подключению. Пошаговые иструкции написаны даже для разных операционных систем. Владимир не все же умные как вы. Многим даже не понять что такое IP и с чем его едят. Не то что объяснить на пальцах, что такое модем. Вот поэтому и будет куча вопросов. Раз на диске есть всё, так стоило наверное объяснить где можно почитать по настройкам перед тем как вызвать специалиста. Раз куча звонков, значит многим не так уж и просто настроить самому.

sa-

borin#15: поглядим. Мне ещё только предстоит подключение к АДСЛ. Жду получки. Всё уже 100% железно в феврале буду делать заявку. Тем более телефон нужен домашний.

SM

sa-#16: Почти у всех спутниковых провайдеров есть на сайтах инструкция по подключению. Володя, в случае 'видимости братной стороны этикетки через мутную бутылку,' имел ввиду, что информация в интернете о настройках в данном случае не актуальна, ввиду отсутствия самого интернета, который при подключении изначально не имеет места быть .

sa-

SM#18: Я это понимаю. Я привёл пример.

Это же есть у сотовых операторах, как и куда прописывать, это же есть и у спутниковых провайдеров и у многих провайдеров и диллеров.. Ну к примеру у меня пока нет интернета. Решил подключить. Захожу на сайт провайдера, а там кроме цен нечего нет. Ни описания как работает их сервис, ни настроек куда, что прописывать, и т.п.. Покупаю подписку, устройство, а мне в придачу ещё и специалиста нужно вызвать и заплатить ему. Звонки будут, потуму что некоторые только что купили компьютер, а потребностей много, но как это осуществить не знают. Некоторые и читать то не хотят, тех. документацию. Вот и появляются - конторы наподобе "Скорой помощи". И это с одной стороны правельно. С другой стороны должна доступна информация, чтоб юзер сам смог научится.

Башуров В.В.

...сегодня: раньше к абоненту уже приходил некий "спец" (фамилию выяснить не удалось). Самым ярким результатом его работы явилось подключение сплиттера: во-первых в параллель с телефоном, во-вторых, поскольку удлиняли обычной лапшой, а ума разрезать оконцованный кабель из комплекта модема не хватило, "спец" сделал чудную вещь -разломал сплиттер, вытащил контакты из входной розетки и прикрутил их к кабелю на скрутку!!! 8-)

А еще, недавно, забыл флэшку у одного из абонентов, долго не мог забрать (все никак дома не заставал) потом все таки забрал... Покопаться в чужих файлах, конечно, нехорошо, зато ой как интересно. Тем более, что "никто не узнает". Но... у абонента комп оказался зараженный вирусом, который пишет себя в каждую папку, которую открывает пользователь. В результате я смог с точностью до папки узнать, что заинтересовало любопытствующего, а что нет. Совершено не заинтересовала папка с простым названием "ADSL". Зато по разным другим папочкам с названиями из цифр и непонятных букв - пошарили. Не знаю, удалось ли почитать довольно личный текст написанный на линуксовом редакторе, но уж порнушку поглядели наверняка.... :) Мораль - нефиг держать личные файлы на "обменной" флэшке. :)

borin

Башуров В.В.#20: Даже вредные вирусы, бывают полезными, они логи собирают :)

zbp

borin#21: Башуров В.В.#20: 2 кратких коммента. Это не столько вирус, сколько программа-шутка (но последствия этого Ву-Килла существенны). Кстати - лечится комп в 2 присеста элементарно просто!

Качканар был инфицирован этой байдой уже месяцев 5-7 назад и растирожирован через школу № 7. А дальше по флешкам, дискетам и дискам по всем, кто не подключен к инету (не имеющего нормального антивиря)...

Обновление этого зверя прошло в сентябре-октябре 2007 г. Поэтому имея хоть супер-антивиря и не имеющего обновлений - Вы стали распространителем того, что поимели... А сколько бухгалтерий в результате "полетело"....

А то не навязчиво но упорное заявление: "Дак у нас нет инета!" Вот поэтому "Ву-Килл" и "покушал" Вашу инфу. А Вы об этом узнали только после обращения в налоговую или в пенсионный со своими отчетами, не принятыми на Ваших дискетах.

Примеров до ужаса много!

SM

sa-#19: Дело в том, что описывать здесь все настройки и процедуры для пользователя начального уровня нет никакого смысла, так как сам пользователь не сможет этого прочитать в первоисточнике, но рискует нарваться на ситуацию как в анегдоте - "... мне не нравися, Рабинович напел..." Или ты собрался листовки раздавать, на столбах вешать?

zbp

SM#23: Ты прав, Сергей! Как твои дела? Давно не встречались.

А так, чтоб не рыли под "помощь", скажу, да - есть не мало не опытных юзарей, которым нужна помощь. А ты себя вспомни?

Или чой, ты все под себя хочешь со страшным процентом?

Заработай себе приданных клиентов и работай с ними. Мои клиенты, особенно немного разбирающиеся в теме, остаются (или возвращаются). А у тебя что - скрежет? Так Качканар большой (хоть и не очень) -в Тагиле 4 помощи юридических и 2 физических - всем работы хватает.

А я всегда на связи.

Только это не бизнес - это реальная работа.

Звони - всегда рад встрече с тобой!

sa-

SM#23: так я не говорю, что тут на сайте нужно писать, это должно на сайте непосредсвенно самого провайдера, или дилера. У АДСЛ спицифика немного другая. Но Владимер Владимирович вроде уже сказал есть все на прелагаемом диске.

Ещё пример приведу про того же сотового оператора, при подключении вам к сим карте в пакете прилагается брашюрка- как и что с чем "переваривается".

Alexander

Глюк,совпадение или как?:))

Вобщем,описание трабла:

с пятницы по воскресенье тянул очередные обновы для своего железа за неделю-полторы (ну гигов наверное 5 надо было).

СерверА,откуда нужно было тянуть,находяться в разных частях света (при коннекте выбираешь сервер,помеченный как EU1..2,US1..,TAI1.. и т.п.после пинга на все,т.е. который наиболее шустрый на данное время).Другие сервера так же находяться в Польше,Индии,Китае.Конечно маршруты до них-одной всевышней силе известны:).

Суть вот в чём-откуда бы я не качал,скорость загрузки ОДНОГО файла (алгоритм получения файлов только такой:один файл в один промежуток времени, пока не закачается полностью-второй на закачку не встанет)-не более 26-30 кб,при том,что по договору и "обычно"-60 (тариф который 512).

И так практически три дня,при чём уже тупая проверка на скачивание ненужных файлов с популярных мест вплоть до "майл.ру" показала теже скорости! Т.е. по "моим" путям как бы и нет притензий-только к провайдеру.

В связи с чем вопрос: с чем-то это связано конкретно (плановые или не плановые работы) или в выходные "переключение" скоростей может быть вызвано просто волей провайдера?

Просто с моей точки зрения под "оплатой в 1400 рублей" подразумевается ПОЛНЫЙ МЕСЯЦ со скоростью 512kbps, а не 20 с лишним дней...

И не возникал бы,только вот времени понадобилось в два раза больше,а время у меня особо ценно.

BiWiS

Alexander#26: вы договор то свой читали? :) Где там написано, что скорость 512кбит/с у вас ФИКСИРОВАННАЯ? Она у вас ДО. Т.е. теоретически ее падение до 1кбит/с вписывается в ваш тарифный план.

Если вам особенно ценно время, то купите себе фиксированый канал) Только вот цены на такой канал будут в десятки разх выше при той же скорости ;-))

Башуров В.В.

Alexander#26: А где, собственно, показания трассировок? :)

Вообще, действительно, 512Kbit - это последняя миля. Т.е. просто верхняя планка. А дальше - всяко может быть. Интернет, среда весьма неоднородная, тормоза могут случится на любом из хопов между клиентом и сервером. Более того, TCP/IP способен самостоятельно выбирать обходные пути при повреждениях каналов, так вот уже не раз бывали случаи, когда трафик в Москву шел через Нью-Йорк, преодолевая океан по оптике и возвращаясь через космос... :) Потом приходили люди и чинили роутинг...

Alexander

А где, собственно, показания трассировок? :)

Володя,вот когда мне будет интересен "сам процесс",я начну и трассировки отслеживать:).А пока-подключить донгл и хапнуть побыстрее,пока конкуренты курят и нет во фри.

Ладно,примерно с 7 утра понедельника всё чудесным образом забегало.По крайней мере больше притензий нет:).

Башуров В.В.

Alexander#29: Дык Саш... :) Вот качать "на пробу" с левых сайтов - это ты считаешь, в данной ситуации, более логичным, чем сделать пару-тройку трассировок и точно узнать на каком именно хопе тормозит?

Alexander

Башуров В.В.#30:

Ну коли на сегодняшний день всё и везде тянеться с "показометром в 60" и соответственно времени на закачку уходит "как положено",значит всё таки траблы были где-то "там".Перелогинивался я очень много раз за время тормозов в надежде как на диалапе "попасть в нужную дыру":)),но толку почему-то небыло.Или мой порт персонально "туда" отправлялся:).

Чего толку трассировку искать,если небыло разницы,с какого хостинга я таскал файлы:это были и фтп,териториально расположенные в Магнитогорске (китайцы арендуют хостинг!!!) и рапидшара и ещё чёрти чего.Обидно особенно с рапиды-оплатишь,зная что должно быть по максимуму помимо снятия ограничения,а тут тебе такая попа...

Вобщем,сейчас всё нормально работает и до этого никаких притензий небыло.Просто совпадение-надо много (а соответсвенно чем быстрее тем лучше)и напарываешься на мягкий кукишь:)).

Ну что сказать...кошка и моль лишний раз убедились,что их хозяин самый крутой в мире матершинник и изобретатель таких слов,от которых даже монитор стал показывать тускло:)).

sa-

Есть пару вопросов по АДСЛ подключению.

Сегодня взяли модем на АТС-6. Комп его видет как положенно. От АТС нет связи (не загорается индикатор). Тариф ультима 128.

Когда жадать соединения, т.е. юзать уже в инете? С начала следующего месяца? Или когда в Е-бурге подключат?

Второе по ПО прилагаемае для поключения. Конфигурация PVC (регион какой выбирать) PPPoЕ проходит нормально только при выборе Курганской области. Или при выборе нашего региона нужно прописать в ручную настройки?

Поидее методом тыка сам настрою. Просто вот такие аспекты получаются при соединение.

sa-

Объесните тупому правельные ли мои действия. Вроде инет работает, осилил.

Вообщем подключил к компьютеру модем. Тут вопросов нет. Поключил к телефонной сети через сплитер. Далее запустил диск с автоконфигурацией.( Что выше писал не работает) . Нажал кнопку в софте настройки модема PVC - выбрал регион Свердловская обл. И далее Профиль Вридж_1_50. Тут вроде всё. Прощли настройки успешно. Кнопка (Конфигурация PPPoP) не запускается. Ну ладно проигнорировал. Далее создаю высокоскоростное соединение WAN (PPPoP) пароль логин и всё в инете. Вроде работает. Но скорость не радует (привык к хорошему:) ).

Вот что интересно. На модеме должна гореть оранжевым лампочка соединения АДСЛ по ротоколу PPP, а горит зелёным. Тут дело наверное - не то чего то сделал или так и должно. (LAN все как положенно).

Правельные ли мои действия или нет? Так пока это для меня дятла всё новое. Инфы в инете мало, все методом тыка в основном. Внятного нечего не нашел.

Башуров В.В.

sa-#33: Какой тарифный план? Какая скорость? Чем меряли?

Что касается лампочки - сколько видел модемов, у всех зеленый цвет означал нормальную работу.

PS. Хотя, возможно оранжевым должно гореть, когда модем сам соединяется по PPPoE. У Вас же, судя по всему, он в режиме моста, т.е. соединение PPPoE устанавливается с компа.

sa-

Тариф Ультра128. Не скорость в норме. Просто я всегда качал на 512килобитах это на спутнике. ,(особенно порадовала связка АДСЛ+Спутник)

Пока выбрал маленькую чтоб освоится. Килобит и килобайты знаю что такое. В среднем 28 килобайт/с скорость идет. Что соответсвует заявленной.

Модем Хайвей MT8800 в инструкции просто указанно что должно оранжевым гореть. Я просто упорный всегда читаю техническую документацию.

И ещё вопрос? Из Л/К - Тариф c 2008/03/01: Ультра 128

Т.е. тариф начнёт действовать с марта. А сейчас по какому тарифу. Ещё ведь март не наступил?

sa-

Башуров В.В.#34: PS. Хотя, возможно оранжевым должно гореть, когда модем сам соединяется по PPPoE. У Вас же, судя по всему, он в режиме моста, т.е. соединение PPPoE устанавливается с компа.

Возможно, в инструкции нечего не указанно об этом. Вообщем он у меня не надолго. Теперь и роутер прикупить можно.

И ещё спасибо Ютелу за Оутпост лицензионный. Хорошая штуковина. Давно им пользуюсь.

Смотрю сейчас усердные сетевые аттаки - "Кто на новенького". :)

sa-

sa-#35: В среднем 28 килобайт/с скорость идет.

Приврал - при старте бывает. При закачке 12-14 килобайт.

Башуров В.В.

sa-#35: У меня тут два MT880 лежат... :) Нашел инструкцию: да, действительно, зеленый - в режиме моста, оранжевый - в режиме роутера. Поскольку я эти модемы никогда в роутер не включал - оранжевого не видел.

Кстати, это, заодно, ответ и на второй Ваш комментарий - данный модем можно использовать в режиме роутера, т.е., если Вам нужно подключить более одного компьютера, достаточно купить только свитч.

ТП: по какому регистрировались - по такому и посчитают.

sa-

Башуров В.В.#38: спасибо.

Сейчас тогда поставлю Рунту на закачку.

Свитч есть, но пока не подключал. Нужно пока так всё опробывать. Роутер нуже с WI-FI и файло обменником. Т.е. сетка для дома на всё катушку. Чтоб комп не запускать и работать спокойно на буке или КПК.

som

Вот чесно поставил интернетот УСИ год назад тариф даж непомню (без абонплаты точно ) работает хорошо, но были проблемы с виндой периодически выскакивала какаято ошибка номер ошибки тоже непомню зашел на маил.ру ответы спросил там ответили, скачал пару критических обновлений для винды и все работает как часы, сплитер я неставил (лень было) до комнаты провод от розетки брошен (лапша) там как минимуи 2 простых скутки все прекрасно работает, так что я доволен. Почитал тут про то как люди умудряются сплиттеры ставить просто хорошо посмеялся, еще если с такой пошаговой инструкцией люди немогут установить модем и ПО на ПК то уж извините играли бы в тетрис тогда......

fantom52

som#40: ну без критических обновлений часто Generic Host Process for Win32 Services выскакивает :)

sa-

som#40: лично у меня не было ни каких пошаговых инструкций. Ни распечатки ни чего. Особо не растраивался. Про инструкции я писал выше, что надо. Впринципе не плохая инструкция от самого модема, но опять же новечку не понятно что к чему и путь установки к примеру соединение PPPoP расписанно англ. словами, а системы почти у всех на рус. И только на диске нащел какой IP использует модем для локального соединения. Можно иавто но у меня домашняя сетка. Поэтому и надо со скринами и для разных систем.

Спросил из-таго что не имел дело с DSL модемами. Как подцепить сплитер, модем к телефонной линии тут простой сможет. Жилы то две. Это не витая пара.

Но вот беда с модемом произошла. На АТС сказали, что модем настроен. Видемо попался что нет. Минут 10 ушло у меня разобраться малость что к чему. Инет запустил. И то полез в сам модем. Так мне проще. А написал выше просто для примера. У кого такой же модем какие деиствия делать новечку. А вот другой разберётся кто только что сел за компьютер? Я думаю нет.

Сейчас у меня работает две связки инета. Качалка на АДСЛ (безлимитка), серфинг АДСЛ+спутник (копейики за 512килобит).

Башуров В.В.

fantom52#41: Который, в свою очередь, означает, что, как минимум, троян попытался в комп залезть. Как максимум - залез. :)

Кроме того, это означает, что брандмауер выключен...