В Качканаре открылось новое отделение Альфа-Банка!

Офис разместился прямо внутри магазина «Пятерочка» по адресу: г. Качканар, ул. Свердлова, 10.

Отделение необычное – здесь нет стоек, стационарных компьютеров и очередей. Зато есть удобные кресла со столиками и приветливые девушки с планшетами, которые сами подходят к клиентам и помогают решать их вопросы. В комфортной обстановке посетители могут получить широкий спектр банковских услуг, не распечатывая и не подписывая бумаги, действуя полностью через мобильное приложение, специальные ссылки и СМС.
В день открытия отделения региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская и глава Качканарского городского округа Андрей Ярославцев подписали соглашение о сотрудничестве. Помимо основной работы в городе, Альфа-Банк возьмет на себя обязательство по ведению просветительской деятельности в сфере финансовых услуг. В школах и колледжах будут преподаваться основы финансовой грамотности, пенсионерам расскажут, как уберечься от мошеннических схем. С бизнесом тоже планируются совместные мероприятия.

Цифры и факты
• Качканар – седьмой город присутствия Альфа-Банка в Свердловской области.
• В Свердловской области Альфа-Банк работает 24 года.
• Обслуживаются 380 тысяч физических лиц и 34,5 тысячи юридических лиц.
• Альфа-Банк занимает второе место в регионе по работе с юридическими лицами.
• Около 150 млрд рублей размещены в банке от физических и юридических лиц.

Конкуренция среди банков — гражданам на пользу
Андрей Ярославцев, глава Качканарского ГО, пожелал успешной работы новому отделению:
— Альфа-Банк – один из крупнейших банков в России, и то, что он открывает отделение в Качканаре, – знаменательное событие. Чем больше банковских услуг на выбор будет у людей, тем их обслуживание будет более качественным. Приятно, что наш город выбрали для пилотного проекта, значит, здесь есть перспективы и развитие, а у бизнеса и горожан есть средства. Финансы должны работать и приносить владельцам прибыль. Отдельно я благодарен за трудоустройство наших жителей. В добрый путь! Развивайтесь, процветайте, успехов во всем!

Хотим создать лучшую сеть отделений в стране
— Мы приняли решение и хотим создать лучшую сеть отделений в стране, — рассказала Елена Разумовская. – Мы рассмотрели вопрос: нужны ли физические отделения, поскольку есть опыт работы банков полностью в удаленном режиме. Но мы ведь русские люди, и существует это любимое «а поговорить?» Всегда хочется куда-то прийти, заглянуть, посмотреть. И еще решили, что в этом отделении должны быть цифровые инновации, потому что мы все сейчас живем в мобильном телефоне: календарь, важные контакты, кошелек, платежи. Поэтому новое отделение получилось похожим на кафе или коворкинг.
Когда мы думали, как дотянуться до жителей городов, где от 30 до 50 тысяч жителей, то возникло предложение об открытии офиса в небольшом формате, который мы назвали «нано». Отделений подобного формата на всю страну всего два: одно — в городе Горячий Ключ Краснодарского края, но там это отдельный павильон. А в Качканаре офис в магазине «Пятерочка», совсем рядом с клиентом – подобное отделение первое в стране. Несмотря на компактность, здесь и физические, и юридические лица смогут получать услуги. Технологии отработаны таким образом, что в банк можно не приходить, всё можно делать через мобильное приложение. Так никто не подделает подписи, платежи будут безопасными. Клиенту не надо стоять в очереди. Он сел и расслабился, за него все сделают сотрудники. Клиент не должен искать внимания сотрудников банка, они сами к нему подходят.

Нигде не встречал такого внимательного обслуживания!
Отделение выглядит доступным и удобным, действительно, в первый же час работы в отделение Альфа-Банк обратился житель Качканара Евгений. Как он сам рассказал, впервые обратился в Альфа-Банк и тут же стал его клиентом. За 15 минут он получил всю необходимую информацию по банковским продуктам, оформил карту и завел счет. Евгений говорит, что обращался в разные банки, но такого быстрого и внимательного обслуживания еще нигде не встречал.

Тут понимают проблемы клиентов
В Альфа-Банк обратилась жительница Качканара, которая взяла несколько кредитов с довольно высокой ставкой, сумма платежей достигала 72 тысячи рублей в месяц. После консультации ей предложили рефинансировать кредит, увеличили срок и снизили кредитную ставку, платеж составил 54 тысячи, даже дополнительные средства от взятого кредита остались на личные нужды.
Виды операций и услуг в нано-отделении Альфа-Банка:
• Физические лица могут оформить кредитные, дебетовые карты, кредиты, получить консультацию по ипотеке, открыть вклад с выгодной ставкой.
• Работа с вкладами, есть премиальное обслуживание – дистанционное и выездное.
• Можно подключить несколько видов кешбека, завести детскую карту для клиентов в возрасте от 7 до 12 лет. Существуют несколько видов кредитных карт с бесплатной рассрочкой на 365 дней и льготным периодом в 100 дней.
• Есть удобная форма Альфа-счет, когда на остаток начисляются проценты.
• Для бизнеса могут открыть счет расчетно-кассового обслуживания, проконсультируют. Принимаются заявки на кредиты для бизнеса, лизинг. Подключают торговый эквайринг, интернет-эквайринг.
• В отделении есть полноформатный банкомат, через который можно снять наличные, получить средства, внести средства по номеру телефона клиента Альфа-Банка, осуществить переводы и платежи.
• Через интернет-банк помогают совершить коммунальные платежи без комиссии, погасить штрафы ГИБДД и даже произвести платежи с карты Альфа-Банка в другие банки.

Впрочем, приходите в Альфа-Банк по адресу: город Качканар, улица Свердлова, д. 10 и сами все узнаете!

АО «Альфа-Банк». На правах рекламы / 714