О вступлении в силу новых Правил оказания услуг инструктора – проводника

С 1 июля 2024 г. вступили в силу «Правила оказания услуг инструктора-проводника», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 июня 2024 г. № 761 (далее – Правила). Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2022 г. № 991 «Об утверждении Правил оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации», признано утратившим силу.

Исполнение договоров об оказании услуг инструктора-проводника, заключенных до дня вступления в силу Правил, может осуществляться в порядке и на условиях, которые действовали до дня вступления в силу Правил.

Правила регулируют отношения между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, предоставляющими услуги инструкторов-проводников, а также инструкторами-проводниками, осуществляющими оказание услуг по сопровождению туристов (экскурсантов) и обеспечению их безопасности при прохождении туристских маршрутов, требующих специального сопровождения (далее соответственно - лица, оказывающие услуги инструктора-проводника, услуги, туристские маршруты), и туристами (экскурсантами) при оказании услуг.

В Правилах определён обязательный перечень информации об услугах, порядок заключения и существенные условия договора, порядок исполнения договора, ответственность инструктора-проводника и туриста (экскурсанта), в том числе порядок направления претензии туриста (экскурсанта) инструктору-проводнику, обязанность направления им ответа на претензию.

По всем вопросам оказания услуг инструктора – проводника можно обратиться в

За консультацией, а также помощью при составлении претензии к исполнителю, потребители могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресам: г. Кушва, ул. Коммуны, д. 78, 624350, г. Нижняя Тура, ул. Декабристов, 17, предварительно записавшись по телефону: (34344) 2-53-00 (доб. 6953) и иные   Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (контактные данные можно найти по ссылке https://кц66.рф/). 

С типовыми формами претензий, исковых заявлений, а также иными информационными материалами в сфере защиты прав потребителей можно ознакомиться на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru//.