Справка:Пользователям сети Интернет

Исходящим трафиком называается любая информация уходящая от Вашего компьютера в сеть. Обычно это запросы информации с сайтов, отправляемая Вами почта и файлы. Исходящий трафик обычно не тарифицируется, кроме пользователей интернета через сотовые сети.

Входящий трафик

Входящим трафиком называется любая информация идущая в адрес Вашего компьютера из сети. Сюда включается абсолютно вся информация полученная вами извне: тексты сайтов, картинки, музыка, видео, общение через чаты и т.д. Тот факт, что Вы "просто посмотрели страницу, но не сохраняли ее", не означает, что эта информация не тарифицируется.

Внешний трафик

Внешним трафиком называется информация, для которой Ваш провайдер является транзитным, т.е. сервер источника информации находится вне его сети. Как правило, внешним трафиком называют информацию полученную из сети Интернет.

Локальный трафик

Локальным трафиком назвается информация, полученная с серверов, расположенных в сети принадлежащей провайдеру. Как правило, локальный входящий трафик тарифицируется по значительно меньшим ценам, чем внешний, либо не тарифицируется совсем. Однако, бывают исключения и локальный трафик может тарифицироваться как внешний - это зависит от тарифной политики провайдера.

Белый и серый, динамический и статический IP

"Белым IP" называют адрес комьютера, который позволяет обращаться к нему непосредственно из Интернета напрямую. Имея "белый IP" компьютер является полноценным членом сети Интернет.

"Серым IP" назвают адрес в локальной сети провайдера, к которому нет прямого доступа из Интернета. Обычно используется для экономии "белого" адресного пространства, т.к. выход в Интернет клиентов с "серыми" адресами идет через один общий для всех "белый" адрес. С точки зрения "мировой сети", это получается один, но жадный до трафика клиент. Маршрутизатор с белым IP, стоящий у провайдера, перенаправляет трафик с "серых" клиентов внутренней сети на "белые" адреса серверов интернета. И запоминает, от кого куда ушел запрос. Когда приходит ответ, маршрутизатор перенаправляет его серому клиенту. Для паразитного трафика у маршрутизатора нет запомненного пути и этот трафик не проходит в внутреннюю сеть. Однако, хочу сразу отметить, что сам провайдер оплачивает этот трафик.

"Статическим IP" называют адрес закрепелнный за определенным клиентом. "Статические белые IP" используется, как правило, для организации собственных web-серверов, либо для повышения безопастности обмена данными.

"Динамическим IP" называют адрес, выделяемый динамически из свободных на момент подключения клиента к Интернету.

Расчет скорости доступа

Базовые понятия:

Бит (bit) - минимальная единица измерения информации, может принимать лишь два значения: 0 и 1.
Байт (byte) - базовая единица измерения информации, равен 8 битам.
Килобайт (Kb) - это 1024 байта. Именно 1024, а не 1000.
Мегабайт (Mb) - это 1024 килобайта.
Гигабайт (Gb) - это 1024 мегабайта.

Итак, например, Ваш тарифный план ограничивает скорость до 128 Kbit/s (килобита в секунду). Браузеры и программы для скачивания статистику выдают, как правило, в Kb/s, т.е. килобайтах в секунду. Значит 128/8=16 Kb/s пропускная способность Вашего канала. Однако, это еще не значит, что именно на такой скорости Вы будете закачивать файлы. Часть трафика (до 20% в зависимости от используемого протокола передачи) уходит на служебные пакеты. Т.е. нормой для 128Kbit/s считается скорость закачки в 10-14 Kb/s.

Если Вы параллельно скачиванию продолжаете "гулять по интернету" - это тоже замедляет закачку. Кроме того, если сервер, с которого Вы качаете файл, по каким либо причинам не может его отдавать с нужной Вам скоростью, значит закачка будет идти с той скоростью, с какой он может отдавать.

Иными словами, эти 128 Kbit/s - это верхняя планка скорости, с которой Вы можете получать информацию. Реально, скорость может быть ниже.

Коммутируемый доступ (диалап)

Для доступа в Интернет используется обычный модем, работающий в голосовом частотном диапазоне. Разговаривать во время работы в Интернете нельзя. Самый старый вариант доступа. В Качканаре, на текущий момент, такую услугу предоставляет только Уралсвязьинформ. При подключении клиент получает динамический белый IP. Максимально возможная скорость - 56Kbit в сторону клиента.

Технические требования: наличие телефона. Крайне желательно не иметь параллельных аппаратов на линии, т.к. поднятие трубки на параллельном аппарате сбивает связь. Чем меньше посторонних шумов в линии, тем связь лучше. Некоторые мини-АТС ухудшают связь.

Настройки коммутируемого доступа

Интернет в кредит: номер 83439944444, имя internet@usi, пароль internet
Доступ по договору или карте доступа: номер 62828, имя и пароль с договора или карты.

Тарификатор: uraltc.ru

Почему звонки на местный номер модемного пула оказываются в списке междугородних?

Действительно, такая ситуация иногда случается: звонки, которые компьютер совершал на номер 62828, оказываются в квитанции как междугородние на номер 83434162828. Проблема заключается в некорректных настройках "удаленного доступа" на системах семейства Windows. При первоначальной настройке модема, система задает вопрос о "коде города" и пользователь, как правило, этот код вводит. Затем, при настройках соединения, код не вводится, но ставится галочка "Использовать правила набора номера" и, в результате, система складывает номер и код города и звонит по полному междугороднему номеру. Для предотвращения таких ситуаций, необходимо либо не вводить код города при первой настройке модема, либо при настройке соединения не ставить упомянутую галочку.

ADSL-доступ (Уралсвязьинформ)

Для доступа в Интернет используется телефонная линия, но частотный диапазон данных размещается выще голосового диапазона. Как следствие, во время работы в Интернете можно говорить по телефону. Максимальная скорость до 8Mbit в сторону клиента. Выделяется динамический белый IP. Для организаций, по специальному договору, может быть предоставлен статический белый IP.

Используется специальный ADSL-модем, обычные коммутируемые не подойдут. В Качканаре предоставляется компанией Уралсвязьинформ.

Особенности подключения ADSL

В отличии от коммутируемого доступа, ADSL доступ возможен только в пределах той АТС, на которую физически подключен абонент. Т.е., например, если Вы подключены на АТС-2, а свободные ADSL-порты есть на АТС-6, Вас подключить невозможно - нужно ждать расширения именно на АТС-2. Следует заметить, что не все номера, начинающиеся с 6 подключены непосредственно на АТС-6.

АТС-2 (Свердлова-5б): 20000-25000, 68231-69199, 69400-69646, 69519-69678
АТС-6 (Свердлова-44): 60000-63999, 65000-65099, 65402-65653
АТС-6 (вынос на 10 мк): 66150-66221, 66223-667494

Порты и, соответственно, модемы бывают двух типов: Annex-A и Annex-B. Различие состоит в частотном диапазоне, используемом модемом для передачи данных. Прежде, чем покупать модем, следует точно узнать, какого типа будет Ваш порт. Подключение пожарно-охранной сигнализации возможно только на Annex-B.

Качество связи зависит от расстояния от АТС до клиента, качества линии связи, наличия помех. Что может сделать сам клиент для улучшения связи:

Сплиттер (маленькая коробочка с тремя розетками) должен быть первым устройством на Вашей линии. Т.е. вот приходит к Вам в квартиру провод от АТС, первое, что Вы к нему подключете, это - сплиттер на порт "Line". До сплиттера не должно быть никаких параллельных телефонов! Далее, на порт "Phone" или "Tel" подключается телефон (и все параллельные аппараты), а на порт "Modem" - ADSL-модем.
Если используются телефонные розетки старого советского образца, обязательно проверьте нет ли в ней конденсатора. Если есть - уберите.
Проверьте всю проводку в квартире и до щитка (если есть возможность, то и в щитке) - чем меньше скруток, тем лучше связь. Кроме того, не должно быть сильных перегибов кабеля: поворот на 90 градусов, это маленькая петля, а не сплющенный кабель. Если связь с Интернетом совсем не работает, а в щитке Вы видете, как Ваш провод заходит в небольшую круглую коробочку, сообщите об этом техникам АТС по телефону 08. Но не пытайтесь что-либо делать с ней самостоятельно!

Настройки ADSL доступа

Самый простой вариант, это использование модема в режиме "моста". Поскольку у разных модемов это делается по-разному, приводятся лишь общие настройки: режим bridge, vpi/vci=1/50 или 8/35 (как правило, для населения 1/50, для организаций 8/35, но бывают исключения), connection=LLC. Далее, на компьютере создается соединение PPPoE (пример для Windows XP): Пуск->Панель управления->Сетевые подключения->Создание нового подключения->Подключить к Интернету->Установить подключение вручную->Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя и пароль->Имя поставщика услуг = "USI"->Имя/Пароль с листа из Вашего конверта...

Второй вариант используется, когда нужно подключить к Интернету несколько компьютеров. В этом случае ADSL-модем настраивается в режиме маршрутизатора. Однако, такую настройку лучше доверить специалисту.

Выбор ADSL-модема.

Прежде всего, не рекомендуются USB-модемы, кроме ситуаций, когда невозможно использование Ethernet-порта на компьютере. Если Вы предполагаете использовать интернет только на одном компьютере, достаточно самого простого ADSL-модема. Если же у Вас более одного компьютера, имеет смысл купить модем с встроенным концентратором (обычно на 4 Ethernet-порта). Если у Вас есть или будут устройства с поддержкой wi-fi (ноутбук, КПК, некоторые модели телефонов, беспроводные вебкамеры), то модем с поддержкой этой технологии позволит организовать свою беспроводную сеть с выходом в интернет.

Ethernet-подключение

Ethernet-подключение к Интернету. При таком подключении к Вам в квартиру затягивается дополнительный кабель, подключаемый на сетевой порт компьютера. Если такого порта у компьютера нет, нужно его купить дополнительно. Скорость доступа для локального трафика - до 100Mbit. Скорость внешнего трафика зависит от скорости внешнего канала провайдера и количества пользователей одновременно его использующих.

На текущий момент в Качканаре, основным Ethernet-провайдером является "Интерра". Кроме того, такую услугу предоставляет "Альтер" и "Мангора" (сеть на 10-ом мк.).

Альтер

С января 2008 не предоставляет услги доступа в Интернет.

Интерра

Большинство клиентов имеют серые IP, однако по запросу и за отдельную оплату может быть предоставлен белый статический IP.

Мангора

Нет данных.

Wi-Fi подключение

Wi-Fi, это беспроводная сеть. Изначально разрабатывалась для организации беспроводных локальных сетей в пределах одного здания. Максимальное расстояние - 400 метров открытой местности. Однако, при использовании усилителей и специальных антен, расстояние может буть увеличено до нескольких километров. Такую услугу в Качканаре предоставляет "Альтер", но, помимо специального оборудования, Вам необходима еще и прямая видимость на малую телевышку.

GPRS подключение

Это подключение к Интернет через сотовый телефон. Причем не только WAP, но и обычный, полноценный Интернет при подключении телефона к компьютеру. Услугу предоставляют все сотовые операторы.

Спутниковое подключение

Подключение к Интернет через спутниковую антену. Одно из частых заблуждений, это то, что этот доступ автономен. Однако, на самом деле через спутник информация идет только в Вашу сторону, а вот запросы информации от Вас должны уходить другими средствами связи, например через GPRS-доступ.

Паразитный трафик

Паразитным трафиком называется входящий трафик, который клиент не запрашивал и не ждет. Происхождение паразитного трафика может быть различным:

Вирусы, точнее - сетевые черви. В данном случае не на Вашем компьютере, а на других, подключенных в интернет. Черви постоянно сканируют сеть в поисках незащищенных компьютеров. Сканирование представляет из себя отправку небольшого пакета на все адреса по очереди и ожидание от них ответа. Если компьютер защищен, ответа не следует, если нет - начинается процедура заражения и потом уже этот компьютер становится создателем паразитного трафика для кого-то. Кстати, компьютер, зараженный червем, создает большой исходящий трафик и получает дополнительный входящий - ответы на его вирусные запросы. Обычно, на защищенном компьютере такого трафика накручивается не много, но зато постоянно, пока есть подключение к сети.
DoS атака. Это уже целенаправленная отправка траффика в Вашу сторону при помощи хакерской сети зомби-машин. Т.е. по чьей-то команде, несколько десятков зараженных компьютеров начинают отправлять кучу пакетов на определенный белый IP. Тем самым загружая канал и накручивая жертве входящий трафик. Однако, прежде чем поднимать панику, что Вас "хакеры заломали", подумайте о том, а на кой черт Вы им, хакерам, сдались? Создание и поддержание зомби-сети - дело сложное. Антивирусные компании сложа руки не сидят и достаточно быстро обновляют базы. Поэтому хакеру нужно постоянно перерабатвать своего вируса-червя, что бы иметь возможность кого-то ломать. Для этого нужно иметь очень высокую квалификацию. Как следствие, нынешние хакеры редко развлекаются просто взломом. Они выполняют чьи-то заказы. Оплаченные заказы. Подумайте - есть кто-то, готовый выложить несколько тысяч рублей за то, что бы сделать Вам гадость? И еще раз замечу, DoS атака, это - очень большой входящий трафик. Не лишние мег-два за час, а столько, сколько вообще Ваш канал может пропустить.
Хакерята. Это не хакеры, это подростки, возомнившие себя хакерами. У них есть некоторое, зачастую очень поверхностное представление о работе сети и набор "хакерских" программ. Как правило, дело ограничивается сканированием сети, т.е., опять же, отправкой пакетов на все адреса "на удачу" и ожидание ответов от незащищенных компьютеров. Однако, небольшой трафик они тоже создают.
И, скажем так, "условно-паразитный" трафик. Условно, потому что, формально этот трафик действительно запрашивает Ваш компьютер. Это - авто-обновление системы и программ. В Windows-XP встроен механизм авто-обновления, которые по-умолчанию включен. Как только Вы подключаетесь к интернету, этот механизм начинает выкачивать с сайта Microsoft, новые версии системных библиотек и программ. Обычно, для клиента это выливается в 200-300 мегабайт скачанных при первых подключениях. Потом, когда система уже привела себя в актуальное состояние, обновления жрут уже куда меньше трафика. Так же существуют программы, которые любят само-обновлятся. Некоторые из них спрашивают разрешения, некторые обновляются без спроса.

Именно на последний пункт клиенты чаще всего и "налетают". Благодарности можно отправлять в компанию Microsoft.

Паразитного трафика может накрутится реально много. По максимуму - считайте пропускную способность входящего канала и множьте на время. Причем совершенно не важно, закрыты ли у Вас порты брадмауером - если трафик обрубается уже на компьютере, значит через счетчик провайдера он уже прошел.

Пример (нетипичный, редкий): В Тюмени был судебный процесс как раз с УСИ по поводу огромного паразитного трафика - у клиента стоял сервак и ТП с оплатой за трафик. Несколько месяцев было все нормально и вдруг грянуло! Клиент суд проиграл, ибо, как я уже писал, доказать, что это именно паразитный трафик черезвычайно сложно. В итоге клиент выплатил нужную сумму и перешел на безлимит, посколько все остальное в УСИ его, судя по всему, устраивало.

Из рекомендаций:

Отключите авто-обновление.
Отключайтесь от интернета, на то время, когда им не пользуетесь.
Если Вам нужно постоянно быть в интернете, лучший тариф - безлимитный. Даже если Вас действительно целенаправленно завалят трафиком, Вы все равно заплатите только абонентскую плату и ни рубля больше.
Поставьте программу учета трафика и регулярно проверяйте, как он расходуется. Например, бесплатный "NetLimiter 2 Monitor". Однако, следует учесть, что NetLimiter, при правильной настройке компьютера, не учитывает настоящий паразитный трафик. Поэтому его статистика и статистика провайдера может несколько различаться.

Мой провайдер ворует деньги!

Довольно частое обвинение пользователей в адрес провайдера. Здесь следует заметить, что провайдеру нет резона "воровать деньги" у клиентов индивидуально. Гораздо проще не снижать цены на трафик или даже увеличивать их, если позволяет ситуация. Безусловно, бывают ошибки тарификации, но, как правило они носят массовый характер и исправляются так же массово. Поэтому рассмотрим некоторые неочевидные для простых пользователей ситуации потери денег:

Неконфиденциальность пароля - бывают случаи прямой передачи пароля посторонним, например пришедшему от магазина "настройщику" (реальный качканарский случай воровства) или просто приятелю.

Это особенно актуально для клиентов УСИ (как диалап, так и ADSL), так как привязки пароля к порту нет и можно использовать его с любого другого компьютера подключенного к УСИ. Кроме того, даже если вы напрямую не передавали пароль, следует учитывать, что опытный человек способен его украсть буквально за минуту работы с Вашим компьютером. При всех подозрения на утерю пароля следует его как можно скорее сменить.

В Интерре ситуация с паролями несколько лучше: там есть дополнительная проверка на адрес компьютера связанный с паролем. Однако небольшая вероятность использования чужих данных в обход защиты все равно остается.

Несколько источников дополнительного трафика описаны в части "Паразитный трафик". Особо следует уделить внимание "Авто-обновлению системы".

Качканар / Энциклопедия