Роспотребнадзор

Купила в аптеке ингалятор. Он сломался. Отнесла обратно в аптеку. Приняли на ремонт. Должны ли на время ремонта мне выдать временно другой ингалятор? Согласно п.2 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в отношении товаров длительного пользования изготовитель, [...]

Здоровье — одна из самых главных и важнейших составляющих счастья, это драгоценность, дарованная человеку, которую он обязан беречь. 7 апреля ВОЗ объявила Днем здоровья, поскольку именно в этот день в 1948 году, по Уставу ВОЗ, появилась первая трактовка понятия ЗОЖ, не изменившаяся по сей день. [...]

Плоскостопие – это достаточно серьезное ортопедическое заболевание, которое значительно нарушает функцию всего опорно-двигательного аппарата ребенка. Нередко плоскостопие является одной из причин нарушения осанки, изменения положения таза, затруднения походки. Все это негативно влияет [...]

Проветривание помещения – очень важное условие для здоровья людей. Особенно это касается молодого, растущего организма. Свежий воздух является важным условием здоровья маленького ребёнка, независимо от погоды за окном. Если не проветривать его комнату, то в ней начнут размножаться вредные и опасные [...]

Специалисты по защите прав потребителей Консультационного пункта информируют горожан об изменениях в законодательство против навязывания потребителям платных цифровых подписок, которые вступят в силу с 1 марта 2026г. Федеральным законом от 15.10.2025 N 376-ФЗ запрещено списывать периодические [...]

Кроме инфекционных заболеваний, имеющих повсеместное распространение, существуют заболевания, которые встречаются только в определенной местности. Такие заболевания называют природно-очаговыми. Возбудителями природно-очаговых инфекций могут быть бактерии, вирусы, простейшие и прочие организмы. Природные [...]

В рамках Всемирного дня прав потребителей в г. Екатеринбурге проводится Конкурс роликов «Мульт-потребитель», целью которого является популяризация Всемирного дня прав потребителей среди населения Свердловской области, а также привлечения внимания к теме безопасного использования товаров и вопросам [...]

В рамках Всемирного дня прав потребителей в г. Екатеринбурге проводится Конкурс инфографики по защите прав потребителей при покупке товаров для социальных сетей, целью которого является популяризация Всемирного дня прав потребителей среди населения Свердловской области, а также привлечения внимания к [...]

Служба Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге приглашает граждан принять участие в ежегодно проводимом в преддверии Всемирного дня прав потребителей конкурсе на присуждение почетного звания «Потребитель года-2025». Для участия в конкурсе приглашаются достигшие совершеннолетия граждане, имеющие [...]

В соответствии со ст. 32 Федерального закона от 30.03.1999г. № 52-ФЗ  «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» производственный контроль, в том числе проведение лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и выполнением санитарно-противоэпидемических [...]

Досрочно погасила задолженность по кредитному договору. Обратилась к ООО СК «ВТБ Страхование» с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть часть денежных средств с учетом фактически понесенных расходов. Однако, получила отказ. Принимая во внимание то, что плата за предоставление услуг [...]

Коклюш — это инфекционное заболевание дыхательных путей, которое вызывается бактериями Bordetella pertussis. Несмотря на широкое использование вакцинации, уровень заболеваемости коклюшем высокий и в мире, и в России. Коклюш характеризуется приступами спазматического кашля, интоксикацией и преимущественным [...]

Внутренний туризм – это туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих на территории страны. На сегодняшний день предлагаются самые разнообразные туры по нашей стране для широкого круга потребителей туристических услуг. При заключении договора туроператор (турагент) [...]

Онлайн-обучение могут предоставлять как образовательные организации (профессиональное обучение, переподготовка), так и физические лица, индивидуальные предприниматели и прочие организации в виде курсов, тренингов, вебинаров. При онлайн-обучении исполнитель за определенную плату предлагает [...]

Потребитель спрашивает: Приобрёл телефон Apple 31.12.25г. в Магазине электроники «AppleHub» г Екатеринбург. Телефон приобретался в подарок для дочери-студентки. В первый же день эксплуатации выявился недостаток: не работает камера. Кроме того, выяснилось через сайт Apple, что телефон был активирован [...]

ПОТРЕБИТЕЛЬ СПРАШИВАЕТ: В январе приобрела зимние женские ботинки. При примерке показалось, что чуть-чуть жмут. Продавец заверила, что они разносятся, данный товар последний и еще по старой закупочной цене. Но к сожалению, после одного дня эксплуатации поняла, что они очень жмут. Хочу вернуть [...]

Управляющая организация обязана содержать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии и обеспечивать безопасность для жизни и здоровья жильцов. Нормативы устранения неисправностей при предоставлении потребителю услуг по содержанию общего имущества ненадлежащего качества, а также [...]

Микроклимат жилых и общественных помещений включает в себя несколько ключевых параметров: температура воздуха, относительная влажность воздуха, скорость движения воздуха. Эти факторы могут оказывать значительное влияние на здоровье и самочувствие человека. Основные параметры микроклимата: - [...]

Ежегодно 15 марта во всем мире широко отмечается Всемирный день прав потребителей, тематику которого определяет Международная Федерация потребительских организаций. В 2026 году девиз Всемирного дня прав потребителей - «Безопасные товары, уверенные потребители». На нашем глобальном цифровом [...]

Офисными работниками принято называть всех сотрудников, которые проводят большую часть рабочего времени за компьютером. Работу в офисе принято считать   наиболее безопасной, однако имеется ряд факторов, оказывающих влияние на состояние здоровья. В рейтинг самых популярных факторов [...]