ОТ УЛЫБКИ СВЕТЛЕЙ

Качканарские почтовики присоединились к федеральной акции "Улыбка". Акция проводится в рамках федеральной политики ФГУП "Почта России" по повышению качества предоставления услуг и формирования положительного имиджа почтовой отрасли. Неотъемлемым атрибутом одежды почтовых работников стал значок "Улыбка". Его назначение: влиять на эмоциональное состояние операторов и клиентов, поднимать настроение, формировать умение выхода из конфликтных ситуаций.

Значок представляет собой стилизованное под детский рисунок изображение конвертика как самого популярного символа почтовой связи. Конвертик заключен в оранжевый круг, ассоциирующийся с солнцем.

До конца года в Свердловском филиале Почты России планируется внедрение единой корпоративной одежды для почтовых работников.



Комментарии
SunShine

Даааа... Вот нашим операторам связи (ОС №6) эти значки не помогли: небрежное обращение, невнимательность при общении с людьми. Вообщем недовольство в каждом взгляде и жесте, прям не хочется заходить-то туда :((( Нельзя же себя так изнурять работой,если она настольолько противна и неинтересна, еще и на "клиентов" свое настроение переносить.