В официальной группе городской администрации появился алгоритм действий для жителей, у которых из-за перепадов электроснабжения сгорели электроприборы.
Первый шаг для жителей многоквартирных домов — заказать специализированную экспертизу, которая установит причину поломки электротехники, и сумму ущерба. Далее необходимо обратиться с соответствующим экспертным заключением в УЖК «Наш дом», где нужно написать заявление на возмещение ущерба.
Для жителей частного сектора алгоритм действий такой же, но с экспертным заключением следует обратиться в «Энергосбытплюс», с которым у них заключен договор на обслуживание.
Перерасчёт за отопление производит КТК, руководствуясь требованиями действующего законодательства.
При аварийных отключениях размер платы за расчётный период подлежит уменьшению при отсутствии тепла в квартире более суток или понижении температуры ниже 12 градусов.
Проконсультироваться по вопросам перерасчёта со специалистами КТК можно при индивидуальном обращении по телефонам: 8(34341)3-44-04, 6-48-44 или 6-48-05, с 8.00 до 17.00.
Источник:https://xn--80aaaf9agbtgd4a3f4b.xn--p1ai/%d0%b7%d0%b0-%d0%be%d1%82%d0%be%d0%bf%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%be%d0%b1%d0%b5%d1%89%d0%b0%d1%8e%d1%82-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d1%81%d1%87%d0%b8%d1%82%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%b7%d0%b0-%d0%b8/