Жительница города Лесного заключила с ООО «Компания Либерти» два договор на куплю- продажу товара двери-купе и оказанию услуг по установке двери-купе. Стоимость работ в размере 120 тысяч рублей была оплачена потребителем в полном объеме. Однако, работы ответчиком выполнены с недостатками, акт выполненных работ не подписан. Ответчиком предоставлены заведомо бракованные полотна дверей с результатом некачественного их исправления. Потребитель обратилась к исполнителю с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, но требование было проигнорировано. В консультационном пункте для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», женщине помогли составить исковое заявление в суд.
Принимая во внимание установленные судом обстоятельства дела, суд пришел к выводу, что в ходе судебного разбирательства подтвержден факт выполнения ответчиком условий договора не в полном объеме: соглашение по существенным условиям договора между сторонами достигнуто не было, информации о товаре, в нарушение требований ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребителю предоставлена не была, факт нарушения права потребителя в части не доведения до потребителя полной и достоверной информации о товаре установлен, ответчиком допущены недостатки при проведении замеров, точность изготовления мебели не была проконтролирована ответчиком, в связи с чем, установленные недостатки являются существенными, и поэтому истец вправе в соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения причиненных ей убытков. Учитывая все обстоятельства гражданского дела, судьей города Лесного Свердловской области удовлетворены исковые требована потребителя, а именно: Расторгнут договор купли-продажи и договор об оказании услуг, заключенные, между ООО «Компания Либерти» и потребителем..
С общества с ограниченной ответственностью «Компания Либерти» в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 119 501,00 руб., неустойка в размере 103 363,00 руб., с продолжением её начисления из расчета 3%, начиная с 28.03.26г. по день фактического исполнения решения суда, исходя из цены товара 103 363,00 руб., компенсация морального вреда 10 000 руб., штраф 116 432,00 руб., судебные расходы на оказание услуг консультации в размере 1052,35 руб., почтовые расходы в размере 639,15 руб., всего 350 987 (триста пятьдесят тысяч девятьсот восемьдесят семь) рублей 50 копеек.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Качканара г. Кушва, г. Красноуральска, г. Нижняя Тура, г. Лесной могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Кушва, ул. Коммуны, 78; г. Нижняя Тура, ул. Декабристов, 17, тел. (34344) 2-53-00 доп. 6953 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.