Вот уже четвёртый год жители одного из домов в 9 микрорайоне утратили покой. Их шумная соседка курит на площадке, из её квартиры слышатся крики и отборный мат, причем, и днём, и ночью. К слову, эта женщина живет одна и ругаться ей не с кем.
Жители собрали целое досье на свою беспокойную соседку, в котором есть и видео, и фото, и заявления в полицию, и обращение к её родителям. Но всё безрезультатно. И вот, как в последнюю инстанцию, они пришли за помощью в «Новый Качканар».
Крики с матом днём и ночью
Светлана Клестова, делегированная соседями в редакцию, выкладывает передо мной целую стопку переписки с отделом полиции. Рассматриваю документы. Одно заявление от Светланы Клестовой, но под ним подписались и остальные жители подъезда.
Анна не любит общаться с соседями, на вопросы не отвечает. Фото предоставлено соседями«Моя соседка Анна Ворожеина постоянно нарушает мои права и права других жильцов нашего дома. Так, с января 2023 года и по сей день, особенно ночью и утром, в квартире, где она проживает, постоянно слышны истерические крики, которые сопровождаются нецензурной бранью, оскорблениями, при этом что-то сильно стучит по полу, в стены и в балконную дверь, — пишет женщина. — Я с детьми проживаю на 1 этаже, а соседка над нами на 2 этаже. Мои дети (8 и 13 лет) напуганы, боятся одни заходить в подъезд, находиться в квартире, так как каждый день слышат нецензурную брань и в своей комнате стук по потолку. Курит у себя в квартире и в подъезде.
Я пробовала поговорить с этой женщиной, как и мои соседи, о том, что она мешает нам не то, что отдыхать, а просто нормально жить. На наши замечания она не отвечает или закрывает перед нами двери, выкрикивая нецензурные слова в наш адрес. На все наши вопросы (как ее имя, снимает ли она квартиру или это ее собственность) она отвечает: «С какой целью интересуетесь?».
Жители просят полицию защитить их права на спокойную жизнь, установленные ФЗ от 30.03.1999 №52 и п.4. ст.17 Жилищного Кодекса РФ.
Второе заявление от пожилых супругов Семёновых. Им приходится три раза в неделю ездить в Нижнюю Туру на гемодиализ, вставать приходится рано, потому что выезд в 6 утра. А ночью пожилые люди не могут выспаться, им не дает спать соседка.
— Она может кричать, насколько ей позволяют голосовые связки, и днем, и ночью. Её монолог состоит исключительно из мата и мерзких слов, — рассказывают супруги. — В нашем подъезде живут дети, и к нам часто приходят внуки (младшему всего 7 лет). Мы отправляли коллективное письмо, но дело не сдвинулось с мертвой точки. Неужели нам надо завалить макулатурой отдел полиции, чтобы до неё наконец-то донесли элементарные правила поведения. Если она больна, то ее надо лечить и, возможно, принудительно. Отец живет в Качканаре. Свою головную боль он, похоже, переложил на наши головы.
Также соседи рассказывают, что в сентябре так пахло газом на 2 этаже, что даже пришлось вызывать газовиков.
Хотим просто спокойно жить
Смотрю видео. На одном из них по лестничной площадке раскидан мусор.
— Это она свой мусор кинула нам в дверь, — поясняет Светлана.
На других видео слышен мат и в дневное время, и ночью. Причем, Светлана записывала истеричные нецензурные крики, стоя у себя на балконе, но такое ощущение, что Анна кричит прямо в её квартире. Причем, мат такой отборный, что даже мне, взрослому человеку, это слушать просто невозможно. А это приходится слушать и взрослым, и детям.
Иногда женщина кидает мусор в двери соседямЛюди хотят спокойно жить в своем подъезде, не подвергаясь угрозам, не хотят слушать постоянную ругань и истошные крики, ходить по мусору, раскиданному их соседкой по лестничным площадкам.
Но полиции этих показаний, заявлений и видео оказалось недостаточно. В ответ на заявления жильцов подъезда полиция отправила им 14 письменных уведомлений сначала о том, что сроки проверки продлены до 30, 60 и 90 дней, и далее, что полиция не нашла в действиях соседки признаков уголовного и административного правонарушения.
Родители помочь не в состоянии
Соседи звонили отцу Анны, но он ответил, что она взрослый человек (ей уже за 40) и сама решает, как ей жить.
— Отец нам отвечает: «Не треплите мне нервы, она взрослый человек, что хочет, то и делает», — рассказывает Светлана. — Он сказал, что после какой-то аварии у нее вроде бы как образовалась гематома в голове, но на учёте у врача она не состоит и не наблюдается. Я предложила отцу пожить с ней или отправить её на лечение, на что он ответил, что она ничем не болеет и хочет жить одна, потому что ненавидит их.
Редакция «НК» тоже связалась с родителями Анны. Они рассказали, что Анна была замужем, у неё есть взрослый сын. Когда-то она около года работала в полиции, но ушла. Затем их дочь попадала в аварию, но узнали они об этом много позже.
— Мы разговариваем с ней, но ни нас, ни сына она слушать не хочет, — рассказывает отец Анны.
— Вроде как после аварии у неё образовалась гематома в голове, это всё усугубилось разводом и уходом с работы.
— Диагноз её мы не знаем, я разговаривала с врачом, — включается в разговор мама, как она сказала, инвалид по зрению. — Нам говорят, что это врачебная тайна. Вероятно, у неё есть какое-то заболевание. И вроде лечение ей выписывали, но принимает ли она его, мы не знаем.
Дочь не работает, обеспечивают её родители, за квартиру платят родители. Они не в состоянии контролировать поведение дочери, бывают моменты, что они сами боятся оставаться с ней один на один. Заставить лечиться они её тоже не могут.
— Соседи предлагают нам продать эту квартиру и поселить её в другую, — продолжает отец. — Но ведь и там люди живут, и там она будет себя так вести. Опять придется квартиру менять? Нам в больнице сказали, что, если мы уговорим её лечь на лечение, они положат. Но как мы уговорим, ей уже больше 40 лет, она взрослый человек. И она не считает, что больна. Если полиция и медики ничего не могут сделать, что могут сделать родители, один из которых инвалид?
Полиция нарушений не нашла
Временно исполняющий обязанности начальника полиции Виктор Пучук так прокомментировал редакции отказы в возбуждении уголовного и административного дела в отношении беспокойной соседки:
— В ходе проверки установлено, что в период с 2023 года и по настоящее время 2026 года в адрес отдела поступало 7 сообщений и заявлений граждан на действия гражданки В.
Далее он перечисляет номера заявлений и причины отказа:
«В ходе работы факт нарушения тишины в часы запрета, предусмотренного ст.37 Закона Свердловской области №52-ОЗ, не установлен, так время происшествия зафиксировано в 18.00 часов».
«В ходе работы факт нарушения тишины в часы запрета, предусмотренного ст.37 Закона Свердловской области №52-ОЗ, не установлен».
«Вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по чт.119 УК РФ, так как каких-либо действий, направленных на осуществление своих угроз в адрес соседей, гражданка В. не совершала».
«Вынесено определение об отказе в возбуждении административного правонарушения. По приезду сотрудников полиции по сообщению по указанному адресу женщина успокоилась, дверь квартиры не открыла».
«Вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. При выезде на место личность и адрес неизвестной женщины установлены не были, нарушения тишины зафиксировано не было».
Советы юристов
Имеет смысл направить жалобу в Роспотребнадзор, если поведение нарушителя сопряжено с санитарными и гигиеническими нарушениями (выброс мусора, антисанитария), особенно учитывая запрет выбрасывать мусор с балконов, чистить ковры и встряхивать белье из окон, установленный правилами проживания в многоквартирных домах.
Действенные методы борьбы есть, но они требуют системности и настойчивости. Наиболее эффективными являются: коллективные обращения, фиксация нарушений, вовлечение управляющей компании и жалобы в органы опеки и здравоохранения при наличии детей и признаков психических отклонений у нарушителя.
Если поведение человека носит явно опасный характер, необходимо поднимать вопрос о проведении психиатрического освидетельствования.
В случаях, когда сосед агрессивен, бросается на детей или угрожает, обращение следует направлять не только в полицию, но и в прокуратуру. Именно она осуществляет надзор за деятельностью органов полиции, а также может инициировать проверку в отношении лиц, представляющих опасность для окружающих.
Дополнительно возможно обращение в администрацию города. Местная власть уполномочена принимать меры по обеспечению общественного порядка. Эффективна и подача жалобы в УМВД России по Свердловской области с просьбой провести служебную проверку в отношении сотрудников полиции, игнорирующих заявления граждан.
Важный нюанс: не допускайте самосуда, это может привести к обратным последствиям.
Полежала в больнице
В марте этого года Анна была помещена в лечебное учреждение. Как рассказали соседи, она неделю пробыла в туберкулезном диспансере без лечения, потом ее отпустили домой, и всё повторилось сначала. И в этом случае полиция тоже не нашла состава административного правонарушения.
— По факту помещения лица в медицинское учреждение на принудительное лечение у сотрудников полиции отсутствуют такие полномочия, кроме случаев неконтролируемых психозов на фоне нервного расстройства или длительного употребления спиртных напитков, где сотрудники полиции оказывают содействие сотрудникам лечебных учреждений при транспортировке данных граждан в приемный покой, — пояснил Виктор Пучук.
Насчет заявления о том, что из квартиры Ворожеиной день и ночь слышен отборный мат, в полиции пояснили, что нецензурная брань в квартире не запрещена, так как это не общественное место, крики и громкие разговоры не образуют состава административного правонарушения, предусмотренного ст.37 Закона Свердловской области №52-ОЗ.
Пишите и жалуйтесь
Полицейские посоветовали соседям в случае нарушения их прав обратиться с заявлением в правоохранительные органы для проведения проверки, также подать жалобу в прокуратуру или суд, либо подать исковое заявление на действия Анны. для возмещения морального ущерба.
То есть полиция дала понять, что в данной ситуации она бессильна, действует в рамках закона, который на стороне шумной соседки. Получается какая-то абсурдная ситуация. Права нарушителя тишины защищены законом и медицинской тайной, а кто защитит права тех, что страдает от выкриков, постоянного мата, угроз, раскиданного по площадке мусора? Видимо, в данном случае нужно обращаться в прокуратуру, настаивать на проведении психиатрического освидетельствования. И тогда, возможно, встанет вопрос о принудительном лечении.
Лариса Плесникова
Бороться с неадекватными соседями необходимо строго в правовом поле.
Независимо от того, проявляют ли они агрессию, совершают ли противоправные действия или просто нарушают общественный порядок, начинать надо с фиксации фактов нарушений и обращения в соответствующие инстанции.
Нужно начать собирать доказательства: видео- и аудиозаписи, фотографии, свидетельские показания других соседей, акты управляющей компании, участкового уполномоченного.
Параллельно с поиском аргументов необходимо обратиться к участковому уполномоченному полиции.
Согласно Закону от 14.06.2005 №52-ОЗ «Об административных правонарушениях», тишина должна соблюдаться:
• С 23.00 до 08.00 в будние дни;
• С 18.00 до 11.00 по пятницам, субботам, воскресеньям и праздничным дням;
• С 13.00 до 15.00 ежедневно (время «тихого часа»).
https://xn--80aaaf9agbtgd4a3f4b.xn--p1ai/%d1%81%d0%be%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%ba%d0%b0-%d0%ba%d0%be%d1%88%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82-%d0%b6%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b9-%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bc%d0%b8-%d0%b8-%d0%bc%d0%b0/