Разъясните, пожалуйста, в каких случаях нужно вызывать скорую, а к кому скорая помощь не поедет? Иногда вызываем, но медики почему-то не приезжают: либо советуют вызывать врача, либо дают консультацию по телефону.
Любовь Никифорова
Отвечает главный врач Качканарской ЦРБ Валерия Мартемьянова:
— Скорая медицинская помощь (СМП) предназначена для экстренных состояний — когда есть угроза жизни или промедление может привести к тяжёлым осложнениям. Это прописано в Приказе Минздрава РФ от 20.06.2013 №388н. Диспетчер оценивает вызов и направляет бригаду или предлагает альтернативу (телефонная консультация, вызов фельдшера неотложки, обращение в поликлинику). При экстренной форме вызова обязательно надо звонить по 03, 103 или 112 и вызывать СМП.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:
нарушения сознания; нарушения дыхания; нарушения системы кровообращения; психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц; болевой синдром; травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов); термические и химические ожоги; кровотечения этиологии; любой роды, угроза прерывания беременности.Есть ещё неотложная форма — когда нужна срочная, но не экстренная помощь. Если состояние требует быстрого вмешательства, но явной угрозы жизни нет, вызывают неотложную бригаду или фельдшера кабинета неотложной помощи (в часы работы поликлиники).
Поводами для вызова являются:
внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни, указанных выше. Примеры: повышенное давление без боли в груди или неврологических признаков; обострение хронической болезни без угрозы жизни; необходимость срочной, но плановой коррекции лечения. констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.
Почему иногда диспетчер предлагает телефонную консультацию или отказывает в выезде. Диспетчер принимает решение на основе описанных вами симптомов и приоритетности вызовов. Телефонную консультацию дают, если:
состояние не угрожает жизни и можно безопасно наблюдать дома по инструкции врача; есть признаки, которые можно купировать дистанционно (например, рекомендации по снижению температуры, артериального давления и т.п.); все бригады заняты, и диспетчер координирует очередь выездов (в этом случае предложат ждать или дать инструкции по наблюдению).Это не «отказ» в помощи — это алгоритм распределения ограниченных экстренных ресурсов, чтобы спасти тех, кто в наибольшей опасности.
Что делать при сомнениях или при ухудшении состояния?
Подробно опишите диспетчеру симптомы: адрес, Ф.И.О., возраст пациента, телефон, когда началось ухудшение, что именно происходит (дыхание, сознание, кровотечение и т.д.).
При ухудшении обязательно перезвоните и доложите о смене состояния. Приоритет может быть увеличен.
Если диспетчер не направил бригаду, но вы уверены в критичности — при возможности доставьте пациента в приёмный покой самостоятельно.
Фото Елены Строгановой
Источник:https://xn--80aaaf9agbtgd4a3f4b.xn--p1ai/%d0%bf%d0%be%d1%87%d0%b5%d0%bc%d1%83-%d0%bd%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b5%d1%85%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d1%81%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%b0%d1%8f-%d0%bf%d0%be%d0%bc%d0%be%d1%89%d1%8c/