8 октября в Качканаре на южной магистральной теплосети с 9 часов начались ремонтные работы, которые должны были продлиться до 15 часов. Жители остались без отопления и горячей воды из-за порыва теплосети.
Совещание коммунальных служб в мэрии. Фото администрации КМОНапомним, что к южной ветке относятся:
• 5 мкр. (дома 10-36 (кроме дома 21а), 73, 74, 77, 78/1, 78/2),
• 5а и 6а мкр,
• 11 мкр (кроме дома 35),
• ул. Гикалова,
• ул. Свердлова (дома 44, 45, 47, 49, 51, 53, 55),
• частный сектор: ул. Тургенева, ул. Горная, ул. Некрасова, ул. Таежная, пер. Ермака.
После 15 часов ресурс так и не был восстановлен. Около 17 часов 8 октября администрация сообщила, что работы всё еще продолжаются — при запуске циркуляции теплоносителя было обнаружено ещё одно повреждение трубопровода.
Срок подачи горячей воды и тепла абонентам, запитанным от южной ветки, был перенесён на 20.30. Однако ресурс был восстановлен только в первом часу ночи 9 октября. Но далеко не у всех потребителей. В соцсетях жители стали жаловаться, что у них остаются ледяными батареи. А у некоторых были холодные стояки ещё и до аварийных работ.
Андрей Петрович. 6а-2, 1 подъезд. Сегодня уже 11 октября. Целый стояк без отопления. Когда же будет отопление? Каждый день делаешь заявки, а толку ноль. Почему не принимают меры?
Елена Т. 6а-5, 2 подъезд, толку от того, что приходят выпускают типа воздух, через 3 минуты закрывают и уходят. Батареи остывают за 15 минут после их ухода, заявка закрыта, толку — ноль.
Ирина Данилова. 8 микрорайон, 10 дом, 4 подъезд до сих пор ждет чуда. День прошёл, число сменилось, ничего не изменилось! Куда уже только не обращались.
9 октября в администрации сообщили, что отрабатываются заявки по отсутствию отопления по южной ветке. Частичное отсутствие отопления у абонентов, запитанных от теплосети «Юг», связано с завоздушенностью системы теплоснабжения после проведенных работ по устранению аварийной ситуации на сетях «Горэнерго».
Контроль за проведением мероприятий, а также координация работы коммунальных служб возложены на заместителя главы по инфраструктуре и ЖКХ Анатолия Белана.
Параллельно с форс-мажором на теплосетях в Качканаре возникли и проблемы с линией для приёма заявок. Жители сообщали, что номер телефона 6-94-97, который ранее давали для заявок по теме ЖКХ, не работает. На 6-88-00 и 05 люди дозвониться не могут.
Временно заявки по отсутствию отопления принимали по телефону ЕДДС: 8(34341) 6-88-00 и в электронном виде через сайт ЕДДС.
11 октября администрация города сообщила, что восстановлена линия для приёма заявок операторами контакт-центра ЕДДС.
На данный момент подать свою заявку в сфере ЖКХ можно:
• по телефонам: 05 и 6-94-97,
• в электронном виде через сайт ЕДДС: edds.kgo66.ru/apply.
Уточняется, что по телефону 8 (34341) 6-88-00 принимаются заявки только аварийного характера. Также сообщить о другой нештатной ситуации или происшествии можно по номеру 112.
В понедельник жители всё ещё обращаются в редакцию с сообщениями на отсутствие отопления.
— У нас на 6а-2 после аварийного отключения отопления вообще теперь ни одна батарея не греет. По телефонам было не дозвониться, еле сделала заявку, но так и сидим без тепла. Не знаю, куда еще обращаться, — говорит Ала Петровна.
https://xn--80aaaf9agbtgd4a3f4b.xn--p1ai/%d0%b8-%d0%be%d1%82%d0%be%d0%bf%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%bc%d0%b0%d0%bb%d0%be%d1%81%d1%8c-%d0%b8-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d1%84%d0%be%d0%bd%d1%8b/